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送料・配送
ご注文完了後、お支払、ご入金を確認し速やかに商品を発送いたします。(※代金引換を除きます。)発送完了時には、ご登録/ご入力いただいたメールアドレス宛てに発送メールをお送りします。
※ 配送はヤマト運輸です。他の運送会社の指定はできません。
※ 下記の条件は日本国内に限ります。
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○配送料
- 本州:¥550/北海道、四国、九州:¥880/沖縄本島:¥1,100 (離島、一部地域は追加料金がかかる場合があります)
- 1回のお買い上げ合計金額¥5,000以上(税込)の場合、送料無料でお届けいたします。
※システムの仕様上、ポイントを利用してお支払い金額が5,000円未満になった場合は送料が発生いたします。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※ 商品不良・誤発送商品を除く返品・交換の際は、返送送料のお客様ご負担をお願いしております。
○配送日数
- 配送日のご指定がない場合は基本最短で発送をしております。
- クレジットカード決済/代金引換/Shop Pay/Apple Pay/Google Payでお支払いの場合は、ご注文日より通常1〜7営業日以内に東京都内より発送いたします。
- 銀行振込の場合は、入金確認後1〜7営業日以内の発送となります。
- ご注文の商品、時間帯やお届け先により、選択いただいた「お届け日時の指定」に沿えない場合がございます。
※ 配送日の指定はご注文日を含めまして10日以内となります。それ以降の配送日をご希望の場合は、改めてご注文ください。故意に規定外のお届け日時を指定されますと、今後のご注文をお断りする場合がございます。
下記の理由により発送が遅れる場合がございます。
(1) B.R.SHOPの商品以外は、お取り寄せとなります。お取り寄せに時間がかかる場合がございます。
(2) 年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
(3) 弊社からの出荷量、作業料が多く予定通りの商品発送が行えない場合
(4) 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
(5) 商品が在庫切れの場合
※ お届けにお時間をいただく場合は事前にご連絡いたします。
○お届け時間指定
ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。ご購入手続き画面でご選択ください。 お届け時間帯は下記の6種類です。
午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19~21時
※ 当オンラインショップの夏期休業、年末年始休業に注文いただいた商品のお届け日数は、通常よりもお時間を多めにいただきます。
※ 銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。ご希望日時にお届けできない場合がございます。
※ 発送準備が整いましたら、ご登録のメールアドレスに発送のご案内メールをお送りします。下記サイトにてメールに記載のお問い合わせ伝票番号で、配送状況をご確認いただけます。
ヤマト運輸: http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init